Formation management : des dispositifs de sensibilisation
Dans le cas d’une sensibilisation ayant pour objectif de diffuser des pratiques, des concepts, de mettre à jour les managers sur les tendances du marché et les attentes des collaborateurs, vous avez plusieurs dispositifs pour répondre à cet objectif, dont les séminaires, classes virtuelles, conférences. Ces formats traditionnels et plutôt descendants sont réalisés par des conférenciers, des coachs ayant une quinzaine d’années d’expériences, des aventuriers ayant traduit leurs expériences en enseignements sur l’esprit d’équipe...Le marché regorge d’intervenants pertinents pour faire prendre conscience des enjeux du management, ou de traiter de sujets spécifiques aussi variés que la prise de décision en situation extrême, ou comment managers d’anciens collègues.
Formation Management : les formats adaptés aux hauts potentiels
Quel type de formations choisir pour la professionnalisation de talents stratégiques (comme on le voit pour des managers seniors, ou des commerciaux dans un marché en pleine tension de l’emploi) ?Des dispositifs plus complets sont plus pertinents pour développer les compétences des hauts potentiels :
o Les séminaires sont toujours l’occasion de déployer des challenges, des travaux de groupes, des immersions dans des situations du quotidien travaillées par de l’improvisation, des mises en situations, des grands jeux… L’interventions de coachs en présentiel ou classes virtuelles reste un incontournable pour structurer des modules thématiques pointus sur des sujets de fond comme le leadership, l’efficacité, les recadrages ou prises de décisions difficiles.
o Les outils d’elearning sont un complément intéressant pour les fondamentaux (les fondamentaux pour animer une réunion, les différents styles de management, les rituels les plus fréquents,…) mais soyez vigilants :
les outils low costs ne donneront pas de taux d’utilisation importants. Préférez les plateformes collaboratives, le social learning ou les outils de communautés d’apprentissage, bien plus dynamiques et motivants pour les apprenants. Ces solutions innovantes intègrent également de nouvelles pédagogies issues des neurosciences par exemple. A titre illustratif, découvrez un exemple de témoignage sur l’ancrage et le nudge.
o Les managers ont besoin de pratiquer dans le quotidien pour ancrer les concepts ou techniques précises répondant aux besoins que vous avez identifiés. Ils ont peu de temps pour pratiquer or leur mise en pratique des enseignements que vous avez souhaité leur transmettre est stratégique. Pour cela prévoyez un fil rouge, qu’il soit digital ou humain, permettant de tester sur le terrain des exercices, de partager leur feedback de façon informelle, de suivre l’application d’un certain nombre d’actions précises.
o Si vous souhaitez que les managers partagent entre eux leurs expériences professionnelles, créent du lien progressent sur des situations du terrain, en bénéficiant de l’expertise de leurs pairs, les ateliers de co-développement, de partages en petits groupes confidentiels sont faits pour eux. Il y existe également des solutions de co-développement digitaux
o Si vous avez une communauté à grande échelle, comment la stimuler pour qu’ils passent à l’action et partagent leurs pratiques ? Des solutions digitales et humaines comme laWEbox permettent de stimuler les communautés à grande échelle, en bénéficiant du meilleur du digital pour industrialiser ce qui peut l’être (comme les partages asynchrone, l’analyse sémantique par l’IA, la synthèse automatique de bonnes pratiques, des diagnostics en temps réel), pour garder la place de l’humain là où il est essentiel (comme le coaching, le partage en présentiel pour créer de la relation).
o Certains parcours de haut niveau sont diplômant et certifiés par des grandes écoles de management ayant créé des cycles dédiés, qualifiants (ex : EMLyon, Essec, HEC, SciencesPo…). Le diplôme, venant d’une intuition reconnue, peut avoir un impact sur la motivation des stagiaires à suivre le parcours. Ils y verront un vrai plus sur leur employabilité.
o Formations à distance ou en présentiel ? Le présentiel a l’avantage de souder, de créer de l’émotion, des souvenirs, de la cohésion d’équipe. Le digital permet d’innover, de surprendre pour motiver.Il a également l’avantage de toucher un plus grand nombre de participants pour un budget plus restreint. Enfin, les dernières fonctionnalités des outils digitaux de formation professionnelle apportent un vrai plus dans la personnalisation des parcours, moins aisée en présentiel. Bienvenus dans le blended-learning :la somme du meilleur du présentiel et du meilleur du distantiel reste souvent le meilleur des choix, l’asynchrone permettant également de responsabiliser les participants sur leur consommation de tel ou tel dispositif. Privilégiez une somme de formations courtes pour respecter la charge mentale et les emplois du temps des managers.
o Des coachings individuels permettent de compléter le dispositif sur des situations précises, comme la gestion des conflits, permettant ainsi d’aborder des situations personnelles confidentielles voire intimes.
o Dans tous les cas vous êtes en train de concevoir un parcours, qui comprendra donc un temps fort de lancement, et un temps fort de clôture, ou plutôt appelé « envol » car il présage d’un départ vers plus d’autonomie des participants.
Formation Management : quel format, quelle solution choisir ?
Pour composer ou choisir le parcours de formation idéal, posez-vous tout d’abord la question des objectifs quantitatifs de votre formation au management. Souhaitez-vous surtout :
· générer des flux d’informations entre pairs?
· des temps de concentration ?
· une production via l’intelligence collective ?
· communiquer pour que le sujet rentre dans le quotidien ?
· un ancrage de 4,5 comportements clés particulièrement importants ?
· fournir une boite à outils sur les fondamentaux du management, pour de jeunes cadres primo managers ?
· apporter une aide au quotidien post-formation ?
Ensuite, par où commencer en terme d’ingénierie de formation ? Un diagnostic des besoins de votre population de managers est nécessaire pour faire remonter les situations critiques sur lesquelles appuyer vos efforts et vos moyens, selon leur cursus, leur séniorité, leurs métiers opérationnels.
· L’enjeu est-il comportemental pour travailler unpoint spécifique de la relation managériale ?
· Doivent ils progresser dans leurs techniques defeedback ou acquérir les fondamentaux d’un entretien d’évaluation.
· Apprendre à déléguer ou à acquérir plus d’agilité ?
En miroir de ce diagnostic, une validation des acquis permetde clôturer votre parcours de formation avec la perspective de constater laprogression des manager.
L’idéal est d’avoir le feedback des salariés qui en sont lespremiers bénéficiaires.
Découvrez un témoignage client sur une formation professionnelle au management réussie :
